河南雙豐印刷廠客戶印刷常見問題解答

自帶稿件的客戶請注意，所有軟件都要選擇CMYK色，不要使用RGB或者特別色，黑色文字和色塊請使用但黑色（C:0 M:0 Y:0 K:100）,使用RGB或者四色黑印出來的可能出現(xiàn)重影和臟黑。

稿件顏色注意不要太淺（最低不能低于10%網(wǎng)點(diǎn)），線條粗細(xì)需.01以上，否則印刷不出。

2.印刷中裁切會不會有誤差?

印刷中裁切會有1mm的誤差，這屬于行業(yè)正常范疇，不屬于質(zhì)量問題，文件制作時請盡量不要在四周做邊框效果。如堅(jiān)持做邊框效果的，請盡量將邊框做大在3-4mm以上。如果對尺寸要求精確地，請下單前和客服說明！

3.印刷中文件內(nèi)容有錯誤怎么辦？

為了保證傳稿文件的正確性，稿件下單前請客戶自行確認(rèn)文件內(nèi)容無誤，特別是地址，電話等重要信息，無錯別字，客服部提供任何改動和校對服務(wù)，一經(jīng)下單，視為訂單生效，中途無法更改。

如客戶文件本身出現(xiàn)的問題，無法退貨和沖??；問題有：文件出現(xiàn)錯別字，文件部符合印刷要求，文字放到行業(yè)規(guī)定的裁切范圍內(nèi)而造成切到等。

4.如對顏色要求特別嚴(yán)格該怎么辦？

印刷分拼版印刷，和專版印刷，拼版印刷所有印刷的顏色都來自專業(yè)的色譜精密校對，因?yàn)槊總€人使用的顯示器品牌不同均有色差，再加上印刷色彩與屏幕顯示屬兩種不同的色彩概念，采用不同原理，所以印刷品色彩與屏幕顯示色彩會有少許誤差，我們將嚴(yán)格按照

文件中CMYK色值標(biāo)準(zhǔn)印刷.印刷色差CMYK各值上下10%色差，如果對于顏色要求嚴(yán)格，請選擇專版印刷.

5.發(fā)貨時間是怎么計(jì)算的？

正常情況下，定稿后開始計(jì)算，單頁2-3個工作日左右發(fā)貨，畫冊3-5個工作日左右發(fā)貨，精裝書刊等工藝復(fù)雜的請聯(lián)系客戶經(jīng)理聯(lián)系后確定發(fā)貨日期。

6.雙豐印刷廠的售后服務(wù)怎么樣？

雙豐印刷廠鄭重承諾：如果不滿意，屬于我們廠造成的質(zhì)量問題，一律免費(fèi)重印，來回運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)。本廠僅對我們印刷品本身的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不賠償一切連帶經(jīng)濟(jì)損失，客戶收到印刷品后，如有質(zhì)量問題，需48小時內(nèi)與我們售后客服聯(lián)系，逾期我們將無法查單，造成損失本廠不負(fù)責(zé)，請客戶注意。